מאת: ספיר צוקרמן, מנהלת לקוחות בחברת Niloosoft
נכתב על סמך ראיון עם אמיר פדידה , רכז גיוס ומשאבי אנוש בחברת קל- אוטו
קבוצת קל אוטו הינה קבוצת חברות ישראליות אשר נותנות מענה מקיף ללקוחות עולם הרכב, כולל חברת לוגיסטיקה, חברת ביטוח ועוד.
בבסיס הקבוצה עומדת חברת קל אוטו, אשר חרטה על דגלה להוביל לחדשנות בתחום הרכב, לתרום לשינוי חברתי, ולהוריד את העלות של שימוש ברכבים פרטיים ומסחריים.
הקבוצה כולה פועלת למען שביעות רצון לקוחותיה, תחושת גאווה ושייכות של עובדיה, השאת ערך לבעלי עניין בחברה ותרומה לקהילה.
הקבוצה נוסדה בשנת 1992 וסניפיה נפרסים בכל רחבי הארץ בערים חיפה, תל אביב, ירושלים, נתב"ג, מודיעין עילית, כרמיאל, עפולה, פי גלילות, חולון, נס ציונה, אשדוד, נתיבות, באר שבע ואילת, ערד ועוד.
עם השנים התפתחה הקבוצה בתחומי פעילות נוספים כגון: מימון, ליסינג, השכרה בינלאומית, ביטוח, הובלת רכבים, וילות יוקרה, נדל"ן ועוד. (הורדתי מס' ערים שכבר לא רלוונטיות)
מחלקת הגיוס בחברת קל אוטו הינה מחלקה הבנויה משלושה רכזים המתעסקים בגיוס ומשאבי אנוש , אדמינית משאבי אנוש, מנהלת גיוס ושימור וסמנכ"לית משאבי אנוש.
החלוקה בין הרכזים מתבצעת עפ"י החטיבות השונות.
אמיר, מתעסק בעיקר בגיוס ומשאבי אנוש בחטיבת הכספים, מכירות ,ביטוח ותפקידי מטה.
כמו כן, רכזי הגיוס מתעסקים גם בחטיבות הליסינג, ההשכרה, תפקידי תפעול ואדמיניסטרציה.
אמיר פדידה בעל ניסיון וידע רב בתחום הגיוס, במהלך השנים צבר ניסיון רב דרך תפקידי גיוס שונים וחיפש מקפצה גדולה לעולם הגיוס ומשאבי אנוש.
בחברת "קל אוטו" מצליח לצבור ניסיון בתהליכי הגיוס מול חברות השמה שונות, אתרי פרסום ואפיוני משרות, תהליכי הגיוס מגוונים ושונים וכך רכזי הגיוס בחברה מצליחים לשלב עצמם בהמון היבטים בתוך עולם הגיוס.
בנוסף, מלבד עולם הגיוס עוסקים בעולם משאבי האנוש ונוגעים בחיי המועמד ובתהליכים פנים ארגונים.
אמיר מספר : "מערכת הגיוס של נילוסופט נמצאת בחברה במשך שנים, עוד לפני שאני וצוות הרכזים הגענו.
השימוש במערכת הגיוס של נילוסופט הינו חלק מרכזי בתהליכי העבודה , למערכת הגיוס יש המון שימושים.
ברגע שהתחלנו להשתמש במערכת של נילוסופט ראינו שאפשר להוציא המון מידע, אנחנו מתעדים כל נתון במערכת הגיוס וכך אנחנו שומרים על סדר ועבודה נכונה,אנחנו מצליחים לבדוק טראפיק מספקים שונים,
איזה מקור גיוס הכי אפקטיבי וגם מצליחים לנצל את מאגר קורות החיים בצורה טובה".
איך עבר תהליך הטמעת המערכת בארגון וכמה זמן לקח על שהייתה לכם שליטה מלאה על המערכת?
"התהליך למידה על המערכת עבר בצורה מהירה ונוחה, ההדרכות היו מותאמות לרמה הראשונית בהתחלה,
הצלחנו באמצעות ההדרכה לבנות בסיס של תהליכי גיוס ועץ ארגוני מותאם במערכת. לאחר מכן למדנו על הפיצ'רים השונים – ההדרכות היו מאוד מותאמות לשימושים ולצרכים שלנו בחברה".
מה הם באמת השימושים העיקריים שלכם במערכת ואיך אתה מרגיש שהמערכת עוזרת לייעל את תהליכי הגיוס?
"קודם כל, ניהול כל חיי המועמדים- אנחנו מתעדים את כל שלבי מחזורי המועמד וכל סטטוס על מנת ליצור היסטוריה לכל מועמד, להבין מה קרה עם כל משרה פר מועמד ואיפה הנתונים עומדים.
שימוש נוסף, כל המשרות נפתחות במערכת של נילוסופט, אנחנו פותחים את המשרות בצורה הכי מדויקת שיש ושמים לב לכל אות ופסיק.
במיוחד כי המערכת של נילוסופט מתממשקת לאתר המשרות שלנו, ולכן כל נתון חייב להיות כתוב בצורה מדויקת על מנת שנוכל לפרסם את המשרות בלחיצת כפתור באונליין לאתר – חוסך לנו המון זמין ומייעל את התהליכים מאוד" .
האם יצירת הממשק בין מערכת הגיוס לבין אתר הדרושים של קל אוטו עבר בצורה נוחה? העבודה נעשתה בצורה יעילה?
"לחלוטין כן, יש לנו אינטגרציה מלאה בין האתר משרות לבין מערכת הגיוס.
ההתממשקות הזו מייעלת את הזמנים ומקצרת אותם בצורה סופר נוחה.
אני אישית עבדתי המון מול צוות הפיתוח והתמיכה של נילוסופט, לאחר ישיבת אפיון ופינשים אחרונים התחלנו ישר את העבודה, ולכל אורך הדרך קיבלתי תשובות לכל שאלה.
התשובות של עובדי נילוסופט היו מקצועיות ושיתוף הפעולה היה מצוין" .
תרצה להוסיף משהו נוסף?
“כן, אני חייב לציין את מחלקת התמיכה של נילוסופט, בייחוד את רועי וניר –
אני פונה אליהם עם כל שאלה, אני תמיד מקבל תשובה מקצועית ויחד עם זאת הרגשה טובה.
אני מרגיש מאוד בנוח לפנות אליהם עם דבר החל מהקטן ביותר ותמיד אקבל את השירות הכי מקצועי ונחמד שניתן לקבל.
במיוחד לאורך האינטגרציה מול האתר שהעבודה הייתה מאוד אינטנסיבית , עדיין קיבלתי תשובות ויחס נהדר.
אני חייב לציין שהצוות תמיד עונה גם בתשובות מפורטות ובגובה עיניים, בשפה מובנת ואני מאוד נהנה לקבל שירות מהם וממליץ מאוד . "
לאתר של קל אוטו יש ללחוץ כאן.